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Avere un atteggiamento collaborativo non conflittuale, sedersi al tavolo della trattativa con lo spirito rivolto alla collaborazione. Soddisfare il proprio interesse con la consapevolezza che si dovranno esaudire anche le esigenze dell’altra parte per ottenere uno scambio soddisfacente. L’obiettivo è il tuo risultato.
Centrare il problema valorizzando le persone, quando le posizioni sono distanti e non si trova accordo occorre uscire dalla stasi provocata dalle volontà economiche e concentrarsi sulle persone sulle loro storie sulle reali motivazioni che incidono sul punto di vista. Trovare il punto di incontro.
Non sempre i negoziati portano equamente vantaggi a tutte le parti coinvolte, a volte non è possibile. La negoziazione è fatta di compromessi e cessioni proposte alternative e creative dove le parti devono trovare la migliore soluzione possibile per i loro reali interessi. La possibilità di spostare l’orizzonte dalla soluzione materiale a quella esistenziale, emotiva e progettuale.
